微信错转8万被拉黑 律师：起诉微信获取对方身份

移动支付方式为好友之间的转账带来了便利，但这样的“乌龙”也时有发生：一不小心转错了人，对方收到钱却不还钱，甚至删除好友或拉黑他们。

大多数人首先想到的是求助于客服，但是当客服一直让你“跟朋友谈判”时，你该怎么办呢？ 网友感叹，难道错了才算自己倒霉吗？

广东一位黄先生前几天就遇到了这样一件倒霉的事。 目前，此事已有最新进展。 微信支付已引导用户向法院提起诉讼，并将配合执法部门协助取证。

微信转账出错后无法恢复

据新华每日电讯近日报道，在广东省中山市工作的黄先生于5月2日通过微信平台关联的银行卡向表弟“海阔天天”转账。 搜索到“海阔天天”这个微信名字后，他也没有仔细查看。 微信好友列表中出现了两个同名不同头像的账号。

据黄先生说，对方不认识，好像是扫码添加的。 当天下午，黄先生通过微信从自己的银行卡转账9笔8.25万元，并从微信余额转账5000元，共计8.75万元。

次日一早，黄先生的表弟打电话说没有收到钱，他才发现钱转错了人。 但是对方没有接听微信语音电话，没多久对方就拉黑了黄先生。

黄先生看到对方微信显示的手机号码，便给对方发了一条短信，对方回复“你找错人了”。 随后，黄先生多次给对方打电话，但这位“海阔天空”始终不接。

黄先生也尝试向腾讯客服寻求帮助。 但经过多次沟通，得到的答复是：资金已成功打入对方找零，支付成功后资金无法提取。 您可以联系您的朋友协商退货。

无奈之下，黄先生向居住地派出所报案，但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息，不构成条件”为由拒绝了黄先生。立案”，并建议他去法院。

没想到，法院工作人员还表示，必须知道对方的真实身份信息，才能受理案件。 黄先生处处碰壁，不知如何是好。

微信转账容易出错？

北青报记者亲身体验了微信的转账功能。

首先，能转账的一定是我加的好友。

进入聊天界面后，点击右下角的“+”，可以点击转移，然后会出现对方的头像和微信昵称，后面括号里是对方的真实姓名，但只有最后一个字name 显示出来比特币支付宝转账怎么转，之前的都用星号代替。

输入转账金额后，点击转账，需要进一步确认，需要输入密码或指纹。

所以，黄先生在转账的时候，显然没有看出对方名字和表哥的名字不一样，转了9次，9次都没有找到。 说实话，他太粗心了。

记者还体验了支付宝的转账功能。

转入支付宝账户时，页面提示“款项将实时转入对方账户，不可退还”。

记者输入账号后发现，对方昵称后面的括号内标注的是真实姓名。

与微信不同的是，支付宝只是把星号隐藏了姓氏，后面的名字都是完整的。 并且还提供了“点击这里验证”的选项。 点击后需要输入正确的姓氏才能转账，保证不会转错人。 当然，如果客户不选择，也可以转账。

相比之下，支付宝比微信多给转账方一个确认对方身份的链接，减少转账给错人的概率。 当然，如果客户实在不耐烦、粗心大意，只是再次输入了错误的支付宝账号，而对方姓名与正确人名相似，还是有可能出现错误。 但这种可能性应该很小。 毕竟微信昵称容易复制，而支付宝账号却是每个人唯一的。

微信和支付宝可以延迟付款，但不可撤销

根据央行关于防范电信诈骗的相关要求，银行可为客户提供三种汇款方式：实时汇款、2小时后普通汇款和次日汇款。 对于后两种方式，不少银行提醒客户，可以在限定时间内申请注销。 如果微信支付也有这种延迟汇款，黄先生的错误汇款能否及时追回？

记者发现，使用微信支付时，界面上没有到账时间选项，系统应该默认为实时到账。 不过，记者在微信钱包的“支付管理”设置中发现，有一个“转账时间”选项比特币支付宝转账怎么转，提供实时转账、2小时转账、24小时转账三个选项。转移。 系统默认实时到达。

但微信支付有提示：“好友确认收款后，资金将按照以下时间打入对方零钱账户。发起转账后，不支持提现，请查看转账前仔细核对收款人信息。” 这意味着，延迟实时支付实际上并不能帮助像黄先生这样的客户收回资金。

记者发现，支付宝还有2小时后和24小时后两种延迟汇款方式。 不过，支付宝也提醒客户，发起转账后，资金将不会被提取。

据公开报道，不少网友的经验证明，即使使用延迟转账功能，错误转账也无法撤回，最终还是需要协商或申请司法介入。

支付宝相关人士曾表示：“延迟支付功能是指用户的钱不会马上到对方账户，如果用户因为被骗需要追回资金，用户也应该及时联系我们. 联系公安机关报案，如果公安机关及时联系我们停止支付交易，我们将全力配合警方。

不过，也有业内人士指出，如果支付平台转账可以撤回，不排除还有一种骗局：如果是两人交易，收货人谎称自己被骗了，需要支付平台取消交易。 当只有一方要求撤销交易时，很可能要求撤销的人“拿到了货，拿回了钱”。

律师建议：先起诉微信获取对方真实身份

京时代九合律师事务所徐桂林律师认为，

第三方支付平台在交易过程中需要输入密码或指纹支付才能继续交易。 黄先生在大额转账时，应确认收款人信息是否填错。 转账由黄先生本人办理。 黄先生有过错，由此造成的后果由黄先生承担。

出于对客户隐私的保护，微信平台不向黄先生提供对方的真实信息可以理解。

而第三方支付平台作为信息的主人和商业服务企业，更应该考虑用户体验，维护用户的合法权益。

建议第三方支付平台在大额转账前强制要求转账方确认对方身份，事后由平台出面协助协商。

如果转让方犯了黄先生这样的错误，是不是就没有办法补救了？ 记者查阅公开资料发现，以往类似的无法查明对方真实身份的案件，确实很难有结果。 例如，今年3月，一名武汉市民在微信上误向警方转账500元，但警方并未立案。

不过，许桂林律师认为，黄先生还是可以走诉讼等途径。 先起诉微信，要求公开对方的真实身份。 然后起诉对方，要求返还不当得利。 至于法院是否会判决微信提供真实的用户信息，最终还要看法院的判决，但许桂林认为可能性还是比较大的。

其他渠道转账错误如何解决？

除了微信和支付宝，手机银行和网上银行也是常用的转账方式。 通过银行转错账户怎么办？

记者根据公开资料发现，通过银行转错账的案例，最终大多都能找回。 最麻烦的就是打官司了，很多案件都是通过双方协商解决的。

业内人士指出，银行转账要求对方的账户和姓名完全一致。 如果直接输入，输入错误系统会提示转账不成功。 一般是直接点击收款人记录中的收款人出错，结果是点击错了。 这种情况下，双方多半是认识或者之前有过往来，谈判起来很容易。 即使对方拒绝退款，由于银行系统的收款人必须是实名，不能是微信昵称之类的虚拟名，报案后，警方和法院也会介入，银行一般都会配合，所以这件事比较容易解决。

同时，银行汇款可以选择延迟到账，这样如果发现发错账户，可以及时通知拦截。

最新动态：微信支付已引导客户到法院提起诉讼

据中国之声《新闻纵横》7月5日消息，记者从微信支付获悉，微信支付客服已电话联系用户，引导用户先向法院提起诉讼，微信支付配合执法机关协助收集证据。 也就是说，按照许桂林律师的说法，如果用户起诉微信，法院很可能会要求微信提供收款人的真实信息。 对此，该用户也表示赞同，并表示前几天再次咨询了警方，警方表示，收款人这么长时间不归还款项，已经涉及犯罪。

许桂林律师提醒大家，使用微信支付等平台转账一定不是件容易的事，一定要仔细核对收款人姓名，避免转错账号后追回的麻烦。 另外，无论是第三方支付还是银行转账，只要金额比较大，最好采用延迟到账的方式，不要采用实时到账的方式。 这样，一旦发现转账有误，就可以通知拦截。

许桂林建议，支付平台应该像银行一样，在转账界面提供到账时间的选择，真正需要的时候像银行一样帮助客户限时提款。